Contact

• Spaar punten met ons loyalty systeem! Bij elke aankoop krijg jij punten. Heb jij genoeg punten? Dan mag je een mooi product helemaal gratis uitkiezen!
• Sla je adres gegevens op. Zo hoef jij nooit meer je adres in te vullen als je een bestelling plaatst.
• Bekijk je oude bestellingen. Kijk terug naar wat je besteld hebt in het verleden.
• Voeg producten toe aan je wishlist. Zijn er producten die je graag later wilt bestellen? Voeg ze toe aan je wishlist en reken ze af wanneer jij dat zelf wilt.

Ja, wij hanteren een minimaal bestelbedrag van €15,-.

Wij versturen al onze pakketten 100% discreet, dit betekend dat er vanaf de buitenkant NIET direct te zien is waar het pakket vandaan komt!

• Wij verzenden uitsluitend in neutrale dozen met neutrale tape.
• Als afzendernaam gebruiken wij onze KvK ingeschreven naam 'BOFR-Ecommerce'.

Bestelling vóór 17.00 besteld zijn de volgende werkdag in huis! Wij maken gebruik van PostNL, zij halen onze pakketten iedere werkdag op en beloven deze de volgende dag bij jullie thuis af te leveren. Bestelling geplaatst in het weekend worden maandag verzonden en zijn dinsdag in huis.

• Houd er rekening mee dat in drukke periodes PostNL niet altijd hun belofte aan ons kan nakomen en soms 1-2 werkdagen vertraging heeft.

Mocht je een product retour willen sturen? Dan kan dit. Je hebt het recht om binnen 14 dagen na bestellen een retour aan te melden. Een retour aanmelden doe je via [email protected]. Na het aanmelden van je retour heb je nogmaals 14 dagen om het product terug te sturen. Je krijgt dan het volledige orderbedrag plus de verzendkosten gecrediteerd. Enkel de kosten voor het retour sturen zijn voor jezelf. 

Ja, we zijn vandaag geopend. Bekijk voor de actuele openingstijden van onze winkels op Google.

Ja, onze winkels zijn iedere zondag geopend van 13.00 - 17.00! Bekijk voor de actuele openingstijden Google.

De online winkel is altijd open, het magazijn is op zondag echter gesloten. Bestellingen die op zondag worden geplaatst zullen maandag worden verzonden.

Ja, de Stonedoos winkels zijn de meeste feestdagen gewoon geopend! Als er feest is wil je genieten, en wij zijn er om jullie te helpen verantwoord te genieten. Het is dus onze plicht om op feestdagen ook open te zijn :p

We updaten de openingstijden op Google, deze zijn altijd actueel. Check dus Google om zeker te weten of wij geopend zijn.